AI Search, e-ticaret sitenizin arama kutusunu yapay zekâ ile güçlendiren bir CollectAction modülüdür. Ziyaretçi ne yazarsa yazsın, ister hatalı yazılmış bir kelime, ister uzun bir cümle, ister sesli bir soru olsun, aramanın arkasındaki niyeti anlar ve kataloğunuzdaki en alakalı ürünleri getirir. Arama deneyimini her kullanıcı için kişiselleştirir.
Neden yapay zekâ destekli arama?
Site içi arama yapan ziyaretçi, satın almaya en yakın ziyaretçidir. Ancak klasik arama motorları yalnızca birebir kelime eşleşmesine bakar: "spor ayakabı" yazan kullanıcı sonuç bulamaz, "yazlık hafif bir elbise" yazan ise alakasız ürünlerle karşılaşır. "Sonuç bulunamadı" ekranı, satışın en sık kaybedildiği yerlerden biridir. AI Search bu boşluğu kapatır ve aramayı doğrudan satışa dönüştürür.
Temel arama modülünden farkı
CollectAction'daki Search modülü, kullanıcı yazarken ürünleri anında gösteren hızlı ve dinamik bir arama çubuğu sunar. AI Search ise bunun üzerine anlam katmanı ekler: sorguyu anlar, yazım hatalarını tolere eder, doğal dilde soruları yanıtlar ve ihtiyaca göre ürün ya da kombin önerir.
Öne çıkan özellikler
- Yazım hatası toleransı: Harf hatası, eksik karakter veya Türkçe karakter kullanılmadan yazılan aramalar doğru ürüne ulaşır.
- Doğal dil ve sesli arama ("AI ile sor"): Ziyaretçi "düğün için şık bir ayakkabı" gibi bir cümleyi yazarak ya da sesli olarak sorabilir.
- İhtiyaca göre ürün ve kombin önerisi: Arama sonucu yalnızca ürün listesi değil, ihtiyaca uygun tamamlayıcı ürün ve kombin önerileri de sunar.
- Aramadan sepete: Kullanıcı arama ekranından ayrılmadan beden seçip ürünü sepete ekleyebilir.
- Alternatif kelime tanımlama: Müşterilerinizin kullandığı farklı ifadeleri ürünlerinizle eşleştirin; örneğin "beyaz giderici" araması saç kapatıcı ürünlere yönlenir.
- Kişiselleştirilmiş sonuçlar: Arama deneyimi ziyaretçinin davranışına göre şekillenir.
Nasıl çalışır?
AI Search ürün kataloğunuzu, kategori ve özellik bilgilerinizi okuyarak anlamsal bir arama dizini oluşturur. Ziyaretçi arama yaptığında sorgunun anlamını çıkarır, yazım hatalarını düzeltir, tanımladığınız alternatif kelimeleri uygular ve sonuçları alaka düzeyine göre sıralar. Stok ve fiyat bilgileri sitenizle senkron kalır.
Kullanım örnekleri
- Moda: "Ofis için rahat siyah pantolon" araması, doğru kesim ve renkteki ürünleri, uyumlu üst giyim önerileriyle birlikte getirir.
- Kozmetik: "beyaz giderici" gibi halk arasında kullanılan ifadeler, katalogdaki doğru ürün grubuna eşlenir.
- Mobil kullanıcılar: Yazmak yerine sesli soran ziyaretçi, aynı kalitede sonuç alır.
Hangi e-ticaret altyapılarıyla çalışır?
Tek satırlık script ile Ticimax, IdeaSoft, ikas, T-Soft, Faprika, Akinon, Shopify, WooCommerce ve özel yazılım dahil tüm altyapılarla uyumludur. Mevcut arama kutunuzun yerine veya yanında çalışabilir.
İlgili modüller
Aramayı keşif deneyimiyle tamamlamak için Alışveriş Danışmanı, Ürün Bulma Sihirbazı, Arama Çubuğu Animasyonu ve Benzer Ürünler modüllerine göz atın. Detaylı rehber: E-ticarette AI arama ve site içi arama motoru. Tüm dönüşüm araçları için Dönüşümü Artır çözümlerine bakın.
Hemen başlayın
Arama kutunuzu satış yapan bir asistana dönüştürün. Kod yazmadan, 1 günde kurulum. 15 dakikalık demo için CollectAction ekibiyle görüşün.