DialogTab, e-ticaret işletmelerinin müşteri iletişimini ve satış süreçlerini tek bir platform üzerinden yönetmesini sağlayan çok kanallı bir sipariş ve müşteri ilişkileri eklentisidir. WhatsApp, Instagram DM, Messenger, Telegram ve canlı sohbeti tek arayüzde birleştirir; böylece dağınık mesaj kutuları yerine tüm konuşmaları ve siparişleri merkezî bir noktadan yönetirsiniz.
Neden önemli?
Müşteriler artık farklı kanallardan yazıyor ve hızlı yanıt bekliyor. Kanalların dağınık olması, yanıtların gecikmesine ve kaçan siparişlere yol açar. DialogTab tüm kanalları tek ekrana taşıyarak iletişim karmaşasını ortadan kaldırır, ekibinizin daha hızlı yanıt vermesini ve daha çok satış kapatmasını sağlar.
Nasıl çalışır?
WhatsApp, Instagram, Messenger ve diğer kanallardaki mesajlar tek gelen kutusunda toplanır. Ticimax, T-Soft, Shopify, WooCommerce, Faprika ve WhatsApp Shop entegrasyonları sayesinde temsilcileriniz doğrudan DialogTab paneli üzerinden sipariş oluşturur, ödeme alır ve satışı takip eder. Müşteri adına sepet hazırlayabilir, uzaktan satış yapabilirsiniz.
Öne çıkan özellikler
- Çok kanallı yönetim: WhatsApp, Instagram DM, Messenger, Telegram ve canlı sohbet tek arayüzde.
- E-ticaret entegrasyonu: Ticimax, T-Soft, Shopify, WooCommerce, Faprika ve WhatsApp Shop ile sipariş, ödeme ve takip.
- Çoklu kullanıcı desteği: Tek WhatsApp numarasını birden fazla temsilci ile paylaşın.
- Performans takibi ve analiz: Temsilci performansını, diyalogları ve geri bildirimleri ölçün.
- Akıllı etiketleme: Müşterileri ülke, durum ve kriterlere göre etiketleyip kişiselleştirilmiş hizmet verin.
- Uzaktan satış: Müşteri adına sepet oluşturup satışı kapatın.
Dönüşüme katkısı
Mesajlaşmayı doğrudan sipariş kanalına çevirmek, sohbette kaybolan talepleri satışa dönüştürür. Tek numarayı ekiple paylaşmak yanıt süresini kısaltır, etiketleme ve performans analizi ise ekibi verimli tutar. Bunların tümü daha yüksek dönüşüm ve daha güçlü müşteri ilişkileri anlamına gelir; CollectAction markaları ortalama +%18 dönüşüm artışı görür.
Neden CollectAction?
DialogTab, CollectAction'ın entegre çözümleri arasındadır ve tek panelde WhatsApp dönüşüm araçları, AI chatbot, sepet kurtarma otomasyonları ve 100+ widget ile birlikte çalışır. Tek satırlık script ile tüm altyapılara kod yazmadan bağlanır, Türkçe teknik destek alırsınız. Atelier Rebul, DS Damat, Suwen gibi 100+ marka büyümek için CollectAction'ı tercih ediyor.
Sıkça Sorulan Sorular
DialogTab hangi kanalları tek panelde birleştirir?
WhatsApp, Instagram DM, Messenger, Telegram ve canlı sohbeti tek arayüzde toplar; tüm müşteri etkileşimlerini merkezî olarak yönetirsiniz.
Panelden sipariş oluşturabilir miyim?
Evet. Ticimax, T-Soft, Shopify, WooCommerce, Faprika ve WhatsApp Shop entegrasyonlarıyla doğrudan DialogTab üzerinden sipariş oluşturur, ödeme alır ve satışı takip edersiniz.
Tek WhatsApp numarasını ekipçe kullanabilir miyiz?
Evet. Çoklu kullanıcı desteğiyle tek numarayı birden fazla temsilci paylaşır, böylece müşteri hizmetleri verimliliği artar.
Ekip performansını ölçebilir miyim?
Temsilcilerin aylık performansını izleyebilir, müşteri diyaloglarını analiz edebilir ve geri bildirimleri değerlendirebilirsiniz.
Kurulum ne kadar sürer?
Tek satırlık script ve panel yapılandırmasıyla kurulum 1 günde tamamlanır, kod yazmanıza gerek yoktur.
Hemen başlayın
Tüm mesajlaşma kanallarınızı tek panelde birleştirip sipariş kanalına dönüştürün. Kurulum 1 gün, demo 15 dakika. Ücretsiz demo talep edin ve DialogTab ile satışlarınızı büyütün.